Cós (novamente) sem rede fixa de telefones....
Vai sendo um hábito. De semana a semana, intermitentemente, Cós tem acesso à rede telefónica fixa da PT. É melhor falarmos assim, pois cada interrupção estende-se por vários dias, e já vai sendo mais o tempo que estamos sem rede do que o que estamos com ela. Mais uma vez, estamos desde Sábado sem telefone, fax ou internet (banda larga SAPO ADSL), serviços que estão dependentes do funcionamento da rede fixa da PT. Mais uma vez a Junta de Freguesia de Cós, o Centro de Saúde e o posto local dos CTT não têm telefone ou fax, e a caixa Multibanco existente não funciona. A PT, proprientária da rede, não avisa, não informa e continua a cobrar (ou dir-se-ia neste caso, a roubar) aos seus clientes o valor das assinaturas do serviço telefónico, mesmo não o estando a prestar. Não fazemos ideia do que poderá estar por detrás disto tudo. Sabemos que existe provavelmente pouco interesse da PT em continuar a explorar e a manter a rede fixa nestas aldeias com poucos habitantes, e logo pouco "rentáveis". É pena e é uma vergonha, se forem estes os "métodos" escolhidos para nos irem habituando a viver sem tais serviços. Hoje é com a rede telefónica fixa, amanhã será com a água ou com a electricidade. Onde estão nestas situações as "entidades reguladoras" e fiscalizadoras do Estado como a a ASAE. Quando recebermos a factura da PT, sempre impecável, quem nos vai pagar o tempo que teremos de gastar com cartas e reclamações? E depois, como a SAPO é de outra empresa do mesmo grupo (a PT.COM), e que pelos vistos não comunicam internamente entre si (coisa estranha e até inexplicável na perspectiva da qualidade na prestação dos serviços), teremos de fazer tudo em duplicado, se não quisermos ser forçados a pagar as assinaturas de serviço que não nos foi efectivamente prestado.
Etiquetas: Queixas e reclamações
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